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Política de privacidad
Qué datos guardamos cuando usas GaoCubano, para qué sirven, quién más los ve y cómo pedirnos que los borremos. Sin rodeos y sin letra pequeña: aquí está todo lo que tratamos.
Última actualización: septiembre de 2026
Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de GaoCubano. Para cualquier cosa relacionada con esta política, escríbenos a hola@gaocubano.com.
Esta política cubre lo que pasa dentro de la plataforma. Cuando pulsas un botón de WhatsApp y sigues la conversación ahí, ya estás fuera: esa conversación la trata WhatsApp según sus propias reglas.
Qué datos tratamos
Solo los que hacen falta para que la plataforma funcione. Nada de perfiles publicitarios ni de rastreo entre sitios.
| Qué | Detalle |
|---|---|
| Tu cuenta | Correo, nombre, teléfono y, si quieres, una foto de perfil. La contraseña se guarda cifrada: no podemos leerla. |
| Tus anuncios | Título, descripción, categoría, precio y moneda, provincia y municipio, dirección, el punto exacto que marcas en el mapa, superficie, habitaciones, baños, características y las fotos que subes. |
| Tu actividad | Los anuncios a los que das me gusta, las solicitudes que envías o recibes, tus avisos, y los contadores de visitas y «me gusta» de tus anuncios (contadores: no guardamos quién los vio). |
| Tus pagos de plan | Qué plan pediste, el importe y el periodo copiados en ese momento, la referencia o nota que escribas y el estado de la solicitud. Nunca datos de tarjeta: no pasan por aquí. |
| Datos técnicos | Fechas de creación y de última actualización. Como cualquier web, los servidores que nos alojan registran las peticiones y la dirección IP que las hace. |
Qué se ve públicamente
Esto es lo más importante de toda la página, así que va sin matices. Un anuncio lo puede ver cualquiera, sin cuenta y sin permiso, y de él son públicos:
- Todo el contenido del anuncio: título, descripción, fotos, precio, moneda, categoría, provincia, municipio, la dirección, la superficie, las habitaciones, los baños y las características.
- El punto exacto que marcas en el mapa. No se redondea ni se aproxima: quien mire el anuncio ve el punto que tú pusiste.
- Tu nombre, tu foto de perfil y tu teléfono, este último como botón de WhatsApp del anuncio. Es la vía de contacto, así que es visible a propósito.
Marca la ubicación con cabeza. Si es tu casa y no quieres que se sepa la dirección exacta, señala la manzana o la zona en lugar del portal, y deja la dirección precisa para la conversación. Lo que publiques aquí es público de verdad: puede copiarlo cualquiera, y los buscadores pueden indexarlo.
Y lo que nunca es público:
- Tu correo. No aparece en ninguna ficha. Solo lo ven el equipo y, si tú lo escribes, la persona a la que envías una solicitud.
- Tu contraseña, que además está cifrada.
- Tus me gusta, tus solicitudes y tus avisos. Cada persona ve solo los suyos. Los expedientes los ve además el equipo, que es quien los lleva.
- Tus solicitudes de pago, que solo ves tú y el equipo que las confirma.
Dentro de una solicitud de contacto, la otra persona ve tu nombre, tu teléfono y tu correo, que son los datos que necesita para responderte.
Para qué los usamos
- Publicar y mostrar anuncios, y que quien busca pueda encontrarlos y filtrarlos.
- Poneros en contacto: el botón de WhatsApp, las solicitudes y los avisos.
- Llevar tu cuenta y tus planes: límites, destacados, vencimientos y el historial de tus solicitudes de pago.
- Que la plataforma siga en pie y sea segura: aplicar los topes de cada plan, evitar el spam y las estafas, y arreglar fallos.
- Cumplir lo que nos pida la ley cuando haya un requerimiento de verdad.
No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos y no los cedemos a nadie fuera de lo que cuenta el punto siguiente.
Quién más interviene
Para que GaoCubano funcione hacen falta proveedores. Estos son todos:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, cuentas y almacenamiento de las fotos. Sus servidores están en Estados Unidos (región us-east-2). |
| Vercel | Aloja la web y sirve las páginas. |
| OpenStreetMap | Los mosaicos del mapa. Tu navegador los pide directamente a sus servidores, así que reciben tu IP y la zona del mapa que estás mirando. |
| WhatsApp (Meta) | El contacto entre usuarios. Se abre fuera de la plataforma: al pulsar, la conversación pasa a regirse por las condiciones de WhatsApp. |
El equipo de GaoCubano puede ver las cuentas, los anuncios, los expedientes y las solicitudes de pago, porque es lo que hace falta para administrar la plataforma, acompañar cada expediente y confirmar los pagos. No hay ninguna herramienta de analítica ni publicidad de terceros instalada en el sitio: no hay Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni nada que siga tus pasos por otras webs.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta exista. Cuando pides el cierre de la cuenta, se eliminan de la base tu perfil y todo lo que cuelga de él: tus anuncios, tus me gusta, tus solicitudes, tus avisos y tus solicitudes de pago.
Dos matices, para que no haya sorpresas:
- Al eliminar un anuncio, sus datos salen de la plataforma y de las búsquedas, pero los archivos de imagen no se borran solos del almacenamiento. Si quieres que los borremos, pídelo escribiéndonos y lo hacemos.
- Los registros técnicos de los servidores (peticiones e IP) se conservan el tiempo que los guardan los proveedores por su cuenta, y no los controlamos nosotros.
Tus derechos
Sobre tus datos puedes:
- Verlos y corregirlos. Nombre, teléfono y foto se cambian desde tu perfil; los anuncios, desde tu panel.
- Borrarlos. Elimina los anuncios que quieras y pide el cierre de la cuenta escribiéndonos.
- Pedirnos una copia de lo que tenemos sobre ti.
- Oponerte o limitar un uso concreto, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Retirarlo suele significar dejar de usar la parte de la plataforma que lo necesita.
Para cualquiera de estas cosas escríbenos a hola@gaocubano.com desde el correo de tu cuenta, para que sepamos que eres tú. Procuramos contestar en un plazo de 30 días.
Cómo los protegemos
La base de datos aplica control de acceso por fila: cada consulta solo devuelve lo que a esa persona le corresponde, y eso lo decide el servidor, no el navegador. La clave pública que viaja en la web está pensada para ser pública y no abre nada que esas reglas no permitan; la clave maestra, la que lo puede todo, no sale nunca del servidor.
Las contraseñas se guardan cifradas y el sitio va siempre por HTTPS. Ningún sistema es infalible, así que si alguna vez pasa algo que afecte a tus datos, te lo diremos.
Menores de edad
GaoCubano es para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas; si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha del principio de la página. Si el cambio afecta de verdad a cómo se tratan tus datos, te avisamos por correo o con un aviso dentro de la plataforma antes de que entre en vigor.